Số Điện Thoại Tổng Đài MSB – Hotline MSB 24/7 - Blog Học Kinh Doanh

Bạn đang xem: Số Điện Thoại Tổng Đài MSB – Hotline MSB 24/7 tại hockinhdoanh.edu.vn

Để có thể hỗ trợ khách hàng kịp thời trong mọi trường hợp, các ngân hàng đã cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng thông qua tổng đài. Vì vậy, bài viết dưới đây sẽ gửi đến các bạn những thông tin tổng quan về trạm MSB để các bạn tham khảo.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng tổng đài MSB là gì?

Dịch vụ chăm sóc khách hàng MSB được ngân hàng cung cấp cho khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như tối ưu hóa nguồn lực hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng và kịp thời nhất.

Để tạo sự thuận tiện và nhanh chóng nhất cho khách hàng, MSB đã cung cấp nhiều hình thức liên hệ để Quý khách có thể lựa chọn tùy theo nhu cầu của từng thời điểm và hoàn cảnh tương ứng.

Dịch vụ khách hàng của MSB là gì?

Số tổng đài MSB là gì?

Trong số các loại hình dịch vụ chăm sóc khách hàng mà MSB cung cấp, số điện thoại khách hàng MSB 24/7 được nhiều khách hàng ưu tiên lựa chọn. Bạn chỉ cần liên hệ đến hotline của ngân hàng và mọi thắc mắc, băn khoăn của bạn sẽ được giải đáp nhanh chóng.

Số hotline trên toàn quốc

Khi có thắc mắc hoặc gặp sự cố liên quan đến sản phẩm, dịch vụ sử dụng, Quý khách có thể liên hệ ngay với ngân hàng qua hotline MSB trên toàn quốc với mức phí 0 đồng:

0243944556 hoặc 1800 59 99 99

Đối với khách hàng cá nhân: 19006083

Đối với khách hàng doanh nghiệp: 18006260

LƯU Ý: Chúng tôi đã thiết kế Gói vay tín chấp dành riêng cho bạn với lãi suất cực kỳ ưu đãi, vui lòng điền thông tin vào form bên dưới để được tư vấn thêm:

Đang tải…

Hotline các chi nhánh chính

Ngoài số tổng đài chính của MSB trên toàn quốc nêu trên, ngân hàng còn hỗ trợ khách hàng xử lý kịp thời các sự cố, tránh nghẽn mạng. Vì vậy ngân hàng cung cấp thêm số điện thoại tương ứng với từng chi nhánh khác nhau để bạn lựa chọn cho phù hợp:

Chi nhánh Hà Nội bao gồm các chi nhánh sau: Hoàng Mai (024) 3641 7644, Hoàn Kiếm (024) 39291616, Hai Bà Trưng (024) 3 9448 050, Hà Đông (024) 3 3115 899, Cầu Giấy (024) 3 7918 352,…
Chi nhánh TP.HCM bao gồm các chi nhánh: TỶ TỶHu Đức (028) 3729 4940, Tân Phú (028) 3 8160 491, Tân Bình (028) 39485886, Phú Nhuận (028) 35511617, Gò Vấp (028) 3989 7944…
Các chi nhánh tỉnh khác bao gồm các chi nhánh: Ninh Bình (0229) 3899 130, Huế (0234) 3981 111, Cà Mau (0290) 3 699 888, Lâm Đồng (0263) 3582 888, Quảng Ngãi (0255) 730 5566…

Số tổng đài MSB là gì?

Hướng dẫn gọi đến số MSB

Sau khi gọi đến số điện thoại MSB nêu trên, để lựa chọn sự cố cần bảo dưỡng, bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn sau:

Đối với khách hàng cá nhân, Quý khách liên hệ theo số điện thoại dành cho khách hàng cá nhân rồi bấm các phím sau:

Phím 0 để gặp tổng đài
Phím 1 để khóa thẻ
Phím 2 để kích hoạt thẻ cá nhân tự động
Phím 3 để hỗ trợ nạp thẻ hoặc tra mã nhanh
Phím 4 để hỗ trợ ngân hàng điện tử.
Phím 5 để hỏi về số dư tài khoản
Phím 6 để biết thông tin khuyến mãi, tỷ giá, lãi suất
Phím 7 để trợ giúp với gói sản phẩm Meed.

Đối với khách hàng doanh nghiệp, bạn có thể liên hệ theo số điện thoại dành cho khách hàng doanh nghiệp rồi bấm các phím sau:

Phím 0 để gặp tổng đài
Phím 1 để được hỗ trợ dịch vụ thẻ
Phím 2 để hỗ trợ tra cứu số dư tài khoản.
*phím để nghe lại.

Vai trò quan trọng của tổng đài

Vậy tại sao dịch vụ chăm sóc khách hàng call center lại được các ngân hàng chú trọng cập nhật và phát triển để gửi đến khách hàng của mình? Bạn có thể liên quan đến vai trò của họ với những lợi ích sau:

Dành cho khách hàng

Giải đáp kịp thời các thắc mắc và hỗ trợ giải quyết các vấn đề thường gặp một cách nhanh chóng như hướng dẫn mở tài khoản MSB Online, thẻ tín dụng MSB…
Có kênh liên hệ nhanh chóng, tiện lợi giúp tiết kiệm thời gian và chi phí tối đa khi bạn gặp vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ.

Đối với ngân hàng MSB

Có khả năng giải đáp thắc mắc cho khách hàng nhanh chóng và xử lý các tình huống khẩn cấp giúp khách hàng trải nghiệm chất lượng dịch vụ cao nhất.
Nâng cao uy tín và tạo mối quan hệ mật thiết với khách hàng mọi lúc mọi nơi để khách hàng tin tưởng và sử dụng dịch vụ.

Vai trò quan trọng của tổng đài.

Những lưu ý khi liên hệ với MSB

Để hỗ trợ tốt nhất cho quá trình sử dụng dịch vụ chăm sóc khách hàng MSB của bạn, có một số điều bạn cần lưu ý khi liên hệ với hotline của Ngân hàng MSB như sau:

Số điện thoại chung của ngân hàng được sử dụng cho tất cả các phòng giao dịch, chi nhánh của MSB trên toàn quốc. Vì vậy, dù khách hàng ở đâu cũng có thể liên hệ với nhân viên hỗ trợ để giải quyết kịp thời.
Trước khi gọi đến hotline của MSB, khách hàng cần chuẩn bị đầy đủ thông tin cá nhân cũng như số tài khoản hoặc số thẻ ATM để được hỗ trợ nhanh nhất. Cần lưu ý rằng không có loại mật mã nào được cung cấp liên quan đến các giao dịch của bạn.
Bạn nên chuẩn bị trước những câu hỏi, vướng mắc của mình để được nhân viên MSB giải đáp nhanh nhất.
Cần cung cấp thông tin chính xác nhất để tổng đài xác nhận bạn chính là chủ nhân của số tài khoản. Điều này nhằm đảm bảo tính bảo mật thông tin của khách hàng.

Những lưu ý khi liên hệ mua máy tính bảng MSB.

Các câu hỏi thường gặp

Bất kỳ loại sản phẩm, dịch vụ nào của ngân hàng cũng sẽ khiến khách hàng có những thắc mắc trong quá trình sử dụng. Vậy bạn viết tổng hợp và gửi cho mình một số câu hỏi thường gặp về tổng đài MSB dưới đây:

Bo mạch MSB có tốt không?

Để đánh giá tổng đài MSB có tốt không, bạn có thể tham khảo những ưu điểm mà dịch vụ này mang lại như sau:

Hỗ trợ khách hàng 24/7 kể cả ngày lễ tết, chỉ với một chiếc điện thoại bạn sẽ được hỗ trợ mọi lúc mọi nơi.
Cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ mà ngân hàng cung cấp và giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
Liên tục cập nhật thông tin về các chương trình khuyến mãi, lãi suất, tỷ giá mới nhất cho khách hàng.
Truy cập dễ dàng, nhanh chóng phù hợp với mọi đối tượng khách hàng và hoàn toàn miễn phí cước cuộc gọi.
Đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm sẽ tư vấn chi tiết, cụ thể nhất giúp khách hàng tiếp cận thông tin đầy đủ và trải nghiệm chất lượng dịch vụ tốt nhất.

Nếu tôi không liên hệ được với số tổng đài, có cách nào khác để liên hệ với MSB không?

Ngoài số điện thoại MSB, để hỗ trợ khách hàng về mọi mặt, ngân hàng còn cung cấp một số kênh thông tin tương ứng để phục vụ thông tin từ khách hàng như:

Trang web chính thức https://www.msb.com.vn/
Email dành cho khách hàng cá nhân là: CSKHCaNhan@msb.com.vn và email dành cho khách hàng doanh nghiệp là CSKHDoanhnghiep@msb.com.vn.
Số Fax của MSB là 024 3771 8899
Facebook chính thức: https://www.facebook.com/MSBVietNam/
YouTube của MSB là Ngân hàng MSB
LinkedIn của ngân hàng https://vn.linkedin.com/company/msbcareer
Địa chỉ trụ sở MSB 54A Nguyễn Chí Thanh, Láng Thượng, Quận Đống Đa, TP Hà Nội.

Gọi đến số điện thoại của MSB có mất phí không? Nếu có, bao nhiêu?

Hiện tại các số điện thoại MSB mà ngân hàng cung cấp để khách hàng liên hệ đều là số điện thoại hỗ trợ miễn phí để khách hàng yên tâm liên hệ với ngân hàng để được hỗ trợ kịp thời.

Khi nào khách hàng có thể gọi đến tổng đài MSB để được hỗ trợ nhanh nhất?

Để có thể được hỗ trợ giải đáp thắc mắc và trợ giúp nhanh chóng, không chậm trễ cho trường hợp của mình, tốt nhất khách hàng nên liên hệ với ngân hàng trong giờ hành chính của ngân hàng, tránh ngày chủ nhật hay ngày lễ, tết là được.

Một số câu hỏi thường gặp về tổng đài MSB.

Trên đây là toàn bộ những thông tin liên quan về trạm MSB mà chúng tôi muốn gửi đến để bạn tham khảo. Hi vọng những thông tin trên có thể giúp bạn biết cách nhanh nhất để liên hệ với ngân hàng trong trường hợp cần thiết. Và nếu có bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ với chúng tôi để được giải đáp.

Bạn thấy bài viết Số Điện Thoại Tổng Đài MSB – Hotline MSB 24/7 có khắc phục đươc vấn đề bạn tìm hiểu ko?, nếu ko hãy comment góp ý thêm về Số Điện Thoại Tổng Đài MSB – Hotline MSB 24/7 bên dưới để hockinhdoanh.edu.vn có thể thay đổi & cải thiện nội dung tốt hơn cho các bạn nhé! Cám ơn bạn đã ghé thăm Website: hockinhdoanh.edu.vn của Blog Học Kinh Doanh – Kiến Thức Tài Chính, Quản Trị Kinh Doanh

Nhớ để nguồn bài viết này: Số Điện Thoại Tổng Đài MSB – Hotline MSB 24/7 của website hockinhdoanh.edu.vn

Chuyên mục: Kiến thức ngân hàng