OKR & KPI: 3 TƯ DUY HIỆU QUẢ DÀNH CHO NHÀ LÃNH ĐẠO

Trong vài thập kỷ qua, các chuyên gia tư vấn OKR và KPI đóng một vai trò quan trọng đối với các doanh nghiệp trên toàn thế giới.

KPI là một thuật ngữ quen thuộc và OKR có vẻ khá lạ đối với các doanh nghiệp Việt Nam. Bắt đầu từ Google, sau đó được áp dụng rộng rãi tại Nhật Bản. OKR là một thiết lập mục tiêu và hệ thống quản lý. Đây là một bước quan trọng để tiến hành trước khi xây dựng hệ thống KPI. Do đó, OKR và KPI – Bộ đôi sức mạnh này ngày càng phổ biến với các doanh nghiệp lớn và trung bình.

Các hoạt động tư vấn OKR và KPI đóng một vai trò quan trọng đối với các doanh nghiệp trên toàn thế giới.

Khi thiết lập OKR và KPI, bạn có thể dựa vào các phương pháp hiệu quả trong quá khứ, nhưng bạn cũng nên xem xét các ý tưởng ít phổ biến hơn – nếu không hoàn toàn ngược lại. Hãy xem xét suy nghĩ sau đây để có thể áp dụng OKR và KPI thành công hơn.

1. Bạn có thể sử dụng OKRS để tránh rủi ro

OKRS được coi là một phương tiện để đặt mục tiêu với kết quả cụ thể. Đương nhiên, mọi người và các tổ chức có xu hướng tập trung vào các kết quả mong muốn, chẳng hạn như cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

Nhưng nếu bạn đặt ra một vấn đề ngược lại thì sao? Thay vì xác định kết quả mong muốn, tại sao bạn không xác định được hậu quả không mong muốn và đặt OKR để tránh rủi ro. Đó là vấn đề mà Saahil Panikar, cố vấn chính tại Project & Team đã thiết lập.

Đây là một ví dụ hoàn hảo cho thời điểm hiện tại: khi ngày càng có nhiều tổ chức công bố kế hoạch trở lại văn phòng dưới một số hình thức, họ có thể có nguy cơ mất tài năng nếu quyết định này không phù hợp. Cho một số nhân viên.

Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn phát triển OKR được thiết kế để tránh tình huống này?

Panikar nói: “Chúng tôi không muốn mất nhân viên vì buộc phải trở về văn phòng khi các nhân viên thích sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống ở nhà ‘dẫn đến OKR để tăng số lượng vị trí để thực hiện từ xa tới 50% .

Thật vậy, bạn có thể gắn OKR vào một tổ chức thay đổi thành hình thức làm việc, sử dụng nó như một công cụ để xác định cách tiếp cận linh hoạt của tự nhiên và xác định kết quả sẽ là. Cho thấy thành công của nó.

2. 100% OKR có đạt được tốt không?

Trên thực tế, Chủ tịch của Beyond20 Erika Flora nói rằng nếu bạn đạt được 100% OKR, bạn có thể ở trong trò chơi quá an toàn.

“Chúng tôi sẽ không thể gặp tất cả các OKR của chúng tôi, và điều đó không sao”, Flora nói. “Điều này có nghĩa là các mục tiêu dài hạn đang đẩy nhóm và tổ chức của chúng tôi ra khỏi khu vực an toàn. Nếu chúng tôi liên tục đáp ứng với 70% trong tổng thể, điều đó có nghĩa là chúng tôi đang làm tốt.”

Trong trường hợp bạn đạt được tất cả OKR, bạn và nhóm của bạn sẽ ít có khả năng thấy những gì đang xảy ra và thậm chí những gì cần được tinh chỉnh cho tương lai.

“Flora thường xem xét OKR cho phép chúng tôi có cơ hội nói về những gì đang diễn ra hoặc làm chệch hướng và tìm cách thay đổi và cải thiện trong tương lai.”

3. OKRS và KPI cần được thực hành mỗi ngày

Thật dễ dàng để xem OKR và KPI là mục tiêu và dữ liệu mà bạn đặt một lần và kiểm tra định kỳ, như các đánh giá hiệu suất có giá trị hoặc hàng năm.

CMO Jeremy Epstein của GTMHub hỗ trợ cách tiếp cận xác thực hơn: Thực hiện chính xác, OKRS và KPI sẽ hướng dẫn mọi thứ bạn làm. Thành công đòi hỏi phải xem xét tiến trình của OKR và KPI hàng ngày.

Epstein nói: “Điều đầu tiên bạn nên làm mỗi sáng khi ổn định công việc của bạn là xem xét OKRS và KPI. Nó giống như thực hành thiền trong doanh nghiệp của bạn, đặt nền tảng cho bạn và giữ cho bạn tập trung vào những điều . ”

Điều quan trọng, bạn nên đảm bảo rằng bạn đang phát triển OKR và KPI mạnh mẽ ngay từ đầu, và xem xét và sửa đổi chúng thường xuyên khi cần thiết. Về cơ bản, đó là một chiến lược “công việc thông minh” để tránh làm việc nhiều hơn bằng cách đảm bảo bạn và nhóm của bạn chỉ dành thời gian cho những gì thực sự quan trọng.

Epstein nói: “Tất cả bắt đầu với việc chuẩn bị OKRS hiệu quả. Bạn càng dành nhiều thời gian để phát triển OKR và KPI, bạn sẽ càng dành nhiều thời gian hơn làm việc vô ích.”

Nguồn: Enterprrisersproject

Chuyên mục: Kinh doanh
Nguồn: hockinhdoanh.edu.vn