NHỮNG NGUYÊN TẮC CỐT LÕI DÀNH CHO GIÁM ĐỐC KINH DOANH

Công việc của Giám đốc Kinh doanh (CCO) không chỉ là quản lý và điều phối tất cả các công việc cũng như toàn bộ máy liên quan đến máy. Trực tiếp từ tổng giám đốc hoặc CEO (CEO). Nhưng họ cũng phải nỗ lực xây dựng các chiến lược bán hàng tiềm năng và thuyết phục ban giám đốc có thể thực hiện chiến lược đó.

Do đó, có thể nói rằng vai trò CCO rất quan trọng và thách thức vì chúng cũng là một yếu tố đóng góp cho công ty và khách hàng. Đây cũng là những đặc điểm quan trọng đóng góp cho người quản lý doanh nghiệp thành công.

Tadashi Yanai, người sáng lập Uniqlo, là một trong những doanh nhân thành công nhất trên thế giới khi biến cửa hàng khiêm tốn của cha mình để trở thành thương hiệu lớn thứ ba trong lĩnh vực thời trang.

Ngay từ những ngày đầu tiên của thị trường, tỷ phú này đã sớm biết, tiếp thu và định hình “công thức kinh doanh” thành công cho chính mình, thường được Tadashi gọi là “23 nguyên tắc quản lý”. Yanai. Các nguyên tắc cốt lõi sau đây sẽ giúp các nhà lãnh đạo doanh nghiệp định hình vai trò và chức năng của họ nhiều hơn:

1. Khách hàng là trung tâm

Tadashi Yanai cho biết: Đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tạo khách hàng mới. Các doanh nghiệp chỉ tồn tại khi các doanh nghiệp có khách hàng. Do đó, khách hàng phải là hạt nhân trong mô hình kinh doanh. Đây là nguyên tắc cơ bản của Uniqlo.

Mục tiêu này đã ăn sâu vào quản lý của anh ấy ngay từ những ngày chỉ chạy một cửa hàng. Ông nói thêm: Lãnh đạo doanh nghiệp phải biết cách đạt được nhu cầu của khách hàng. Đối với tôi, Steve Jobs là một mô hình mẫu mực cho việc này. Trừ khi bạn mang sản phẩm vượt ra ngoài mong đợi của họ, khách hàng sẽ không bao giờ hài lòng. “

2. Tập trung vào những điều nhỏ nhất

Là một doanh nhân làm việc trong lĩnh vực thời trang, Yanai cực kỳ cẩn thận. Nhà lãnh đạo này luôn tập trung vào việc hoàn thiện ngay cả những điều nhỏ nhất. Ông nói: “Một sai lầm, một dặm; lỗ 1mm có thể tạo ra sự khác biệt lớn theo thời gian. Bí quyết thành công nằm ở việc thực hiện và duy trì những điều cơ bản nhất hàng ngày. Hơn nữa, nhưng người quản lý kinh doanh hoặc những người luôn làm việc Với khách hàng phải chú ý hơn.

3. Biết chủ nghĩa bản thân

Đối với Yanai, chủ nghĩa bản thân đóng một vai trò rất quan trọng. Ông nói: “Một doanh nhân hoặc nhà lãnh đạo cần biết cách bình luận về suy nghĩ, hành động và chiến lược của mình để luôn có thể cải thiện và làm mới bản thân.”

Dựa trên quan điểm này, Yanai thường đặt mình vào vị trí của một khách hàng khó tính. Ông giải thích: Nhà phê bình nghiêm ngặt nhất là khách hàng. Vì vậy, hãy đứng trên lập trường của họ và cố gắng nhìn vào cửa hàng của bạn và sau đó đánh giá xem nó có hấp dẫn hay không. Sau đó, tiếp tục đi đến cửa hàng và xem liệu sản phẩm có phải là mắt không. Cho dù nhân viên bán hàng đầy đủ và ân cần. “

4.

Từ những ngày làm việc mới, Yanai đã nhắm mục tiêu công ty của mình vào một doanh nghiệp toàn cầu. Hơn 10 năm trước, Uniqlo chỉ có khoảng 100 cửa hàng ở Nhật Bản. Đến cuối tháng 8 năm 2017, số lượng cửa hàng trên toàn thế giới của Uniqlo đạt 1.920. Đáng chú ý nhất, Tadashi Yanai tuyên bố sẽ mang lại bán lẻ nhanh, công ty mẹ của Uniqlo, trở thành tập đoàn thời trang lớn nhất trên toàn cầu vào năm 2020 với doanh thu hàng năm khoảng 41,7 tỷ USD.

Không chỉ vậy, trong xu hướng hội nhập quốc tế hiện tại, việc thành lập và phát triển các mối quan hệ kinh doanh là một trong những chiến lược kinh doanh hiệu quả, một yếu tố quan trọng quan trọng cần thiết cho các doanh nghiệp tồn tại. Trong.

5. Quản lý thay đổi

Trong môi trường thị trường luôn thay đổi, CCO sẽ phải thấy bất kỳ thay đổi nào trong cảnh quan và thực hiện quản lý chiến lược để giúp công ty thích nghi với những thay đổi đó.

Theo Businessoff Fashion

Chương trình đào tạo Giám đốc kinh doanh Giám đốc khách hàng (CCO) Đóng góp để xây dựng một lực lượng phát triển kinh doanh chuyên nghiệp cho cộng đồng doanh nghiệp hoạt động tại Việt Nam Vui lòng xem thêm chi tiết về chương trình tại đây

Chuyên mục: Kinh doanh
Nguồn: hockinhdoanh.edu.vn