Các quản trị viên hiệu quả có điểm chung rằng họ làm những gì họ cần làm. Một số người không cần đào tạo vẫn có thể có hiệu quả, nhưng chủ yếu là nhờ đào tạo. Hiệu quả có thể được học và phải được học. Trong cuốn sách Nguyên tắc quản lý xen kẽ của mọi thời đạiQuản trị viên nổi tiếng Peter Drucker đã nêu ra tám luật để tạo ra một người quản lý hiệu quả.
1. Họ hỏi, “Những điều cần hoàn thành là gì?”
Khi Harry Truman trở thành Tổng thống Hoa Kỳ vào năm 1945, ông biết chính xác những gì ông muốn làm: hoàn thành cải cách kinh tế xã hội. Ngay khi anh tự hỏi phải làm gì, anh nhận ra rằng ngoại giao là ưu tiên hàng đầu. Ông bắt đầu với các kế hoạch tư vấn về chính sách đối ngoại về các vấn đề đối ngoại và quốc phòng. Kết quả là, ông trở thành tổng thống thành công nhất trong ngoại giao Hoa Kỳ. Tương tự, Jack Welch nhận ra những việc cần làm ở General Electric khi ông nhậm chức CEO không mở rộng thị trường ở nước ngoài, nhưng việc loại bỏ các khu vực kinh doanh không chiếm vị trí nhiều nhất trong ngành, bất kể lợi ích. Cao như thế nào. Trong cuốn tự truyện của mình, Jack Welch nói rằng cứ năm năm anh ta tự hỏi: “Những gì cần phải làm bây giờ?”. Mỗi lần, anh có một ưu tiên mới và khác nhau. Trong nhiệm kỳ của mình, ông đã mang lại giá trị của General Electric thêm 4.000%.
2. Họ hỏi, “Điều gì là tốt cho các doanh nghiệp?”
Quy tắc này đặc biệt quan trọng đối với các nhà khai thác gia đình. Trong số các công ty gia đình thành công, một người được thăng chức nếu và chỉ khi người đó thể hiện sự vượt trội rõ ràng so với tất cả những người thân ở cùng cấp độ. Đặt câu hỏi “Điều gì là tốt cho các doanh nghiệp?” Không đảm bảo họ sẽ đưa ra quyết định đúng đắn, nhưng không hỏi câu hỏi này chắc chắn sẽ dẫn đến các quyết định sai.
3. Phát triển kế hoạch hành động
Người quản lý xác định kết quả mong muốn bằng cách đặt câu hỏi: Các doanh nghiệp cần gì trong 1,5-2 năm? Tôi sẽ cố gắng đạt được kết quả gì? Khi nào là thời hạn để tôi hoàn thành? ”. Sau đó, ông đánh giá những hạn chế khi hành động. Ngoài ra, kế hoạch cần tạo ra một hệ thống kiểm tra kết quả so sánh với những kỳ vọng trước đó. Cuối cùng, kế hoạch hành động phải trở thành một điểm tựa để quản lý thời gian của người lãnh đạo.
4.
Việc xem xét các quyết định tại thỏa thuận trước đó cũng quan trọng như đưa ra quyết định cẩn thận. Điều này giúp các quản trị viên nhận ra điểm mạnh của họ là gì, họ cần cải thiện và thêm vào. Các quyết định được đưa ra từ tất cả các cấp của tổ chức. Các quyết định xuất phát từ cấp dưới đặc biệt quan trọng trong các tổ chức dựa trên kiến thức về kiến thức.
5.
Quản trị viên hiệu quả cần đảm bảo rằng các kế hoạch hành động và nhu cầu thông tin của họ được hiểu đúng và đầy đủ. Điều này có nghĩa là họ phải chia sẻ kế hoạch và yêu cầu đề xuất từ các đồng nghiệp. Đồng thời, hãy để mọi người hiểu thông tin họ cần để hoàn thành công việc. Quản trị viên phải xác định thông tin họ cần, đề xuất sẽ được cung cấp và liên tục thúc giục cho đến khi họ nhận được đầy đủ.
6. Tập trung vào các cơ hội thay vì trở ngại
Trên hết, các nhà khai thác hiệu quả coi những thay đổi là một cơ hội hơn là các mối đe dọa. Họ cũng đảm bảo rằng các chướng ngại vật không vượt quá cơ hội. Trong nhiều công ty, trang đầu tiên của báo cáo quản lý hàng tháng là danh sách các trở ngại chính. Tốt hơn nhiều là liệt kê các cơ hội trên trang đầu tiên và để các chướng ngại vật đi đến trang thứ hai. Trừ khi có một thảm họa thực sự, các chướng ngại vật sẽ không được thảo luận trong các cuộc họp quản lý cho đến khi các cơ hội đã được phân tích và giải quyết một cách thích hợp.
7. Quản lý hiệu quả các cuộc họp
Bí quyết là quyết định trước thể loại cuộc họp. Chấm dứt cuộc họp ngay khi mục đích cụ thể được hoàn thành. Giám đốc điều hành tốt không đưa ra tất cả các cuộc thảo luận. Họ tóm tắt và dừng lại để cuộc họp sẽ tiếp tục các vấn đề khác.
8. Hãy suy nghĩ và nói ở vị trí “Chúng tôi”, không phải là vị trí “Tôi”
Các nhà khai thác biết rằng họ có trách nhiệm cao nhất trong hoặc chia sẻ hoặc trao quyền cho người khác. Họ đại diện cho tổ chức, vì vậy họ nghĩ về nhu cầu và cơ hội của tổ chức trước khi suy nghĩ về nhu cầu và cơ hội của chính họ.
(Sưu tầm)
Chuyên mục: Kinh doanh
Nguồn: hockinhdoanh.edu.vn
Giáo sư Nguyễn Lân Dũng là nhà khoa học hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực vi sinh vật học (wiki), với hơn nửa thế kỷ cống hiến cho giáo dục và nghiên cứu. Ông là con trai Nhà giáo Nhân dân Nguyễn Lân, thuộc gia đình nổi tiếng hiếu học. Giáo sư giữ nhiều vai trò quan trọng như Chủ tịch Hội các ngành Sinh học Việt Nam, Đại biểu Quốc hội và đã được phong tặng danh hiệu Nhà giáo Nhân dân năm 2010.
Open this in UX Builder to add and edit content