Table of Contents
Một trong những vấn đề lớn mà các doanh nghiệp đang phải đối mặt là sự vô trách nhiệm của nhân viên. Không ai muốn tham gia vào các vấn đề và chịu trách nhiệm về những sai lầm.
Tinh thần làm chủ không có nghĩa là sở hữu người khác, mà là làm chủ kết quả kinh doanh và khả năng được trao quyền để đưa ra quyết định dẫn đến kết quả đó. Trang bị tinh thần của đội cũng giống như kế hoạch thành công cho tương lai. Nhóm được trang bị tinh thần này sẽ có xu hướng chịu trách nhiệm cho công việc của mình. Và đây cũng là một yếu tố quan trọng để giúp một doanh nghiệp thành công.
Theo đó, bất kỳ đội nào cũng có thể trau dồi tinh thần làm chủ nếu người lãnh đạo là phù hợp.
Nhóm được trang bị tinh thần này sẽ có xu hướng chịu trách nhiệm cho công việc của mình
Điều kiện để tạo ra tinh thần làm chủ
Sự làm chủ xuất phát từ việc thúc đẩy sự bình đẳng trong đội. Khi các thành viên cảm thấy tầm quan trọng của họ trong thành công kinh doanh, họ càng muốn nỗ lực để đạt được những thành công đó.
Khi nhà lãnh đạo truyền cảm hứng cho tinh thần này, nhóm sẽ phát triển dựa trên các giá trị thay vì các quy tắc cứng nhắc. Để xây dựng những cảm xúc sở hữu kết quả của doanh nghiệp, nhóm phải hiểu ảnh hưởng của nó trong tương lai của doanh nghiệp.
Mỗi thành viên của nhóm cần được tự do tạo và tham gia vào các hoạt động của tổ chức. Từ đó, họ sẽ cảm thấy có trách nhiệm hơn với kết quả và luôn phấn đấu mỗi ngày để đạt được nó.
Lợi ích của văn hóa thành thạo
Khi các doanh nghiệp xây dựng văn hóa cho nhân viên, tất cả các thay đổi sẽ được bắt đầu theo cách tốt hơn và tăng hiệu suất đáng kể.
Thành công của doanh nghiệp cũng là thành công của nhân viên. Họ mạnh dạn đưa ra quyết định độc lập và chủ động hoàn thành nhiệm vụ. Sự sáng tạo và đổi mới nhất định cho phép nhân viên dự đoán rủi ro. Toàn bộ nhóm sẽ cảm thấy được lắng nghe và tôn trọng vì họ thấy mình trong bức tranh tổng thể của doanh nghiệp.
Khi áp dụng tinh thần này, doanh nghiệp có thể tuyển dụng và giữ lại nhiều tài năng hơn. Bởi vì không ai từ chối “thu hút” môi trường làm việc tích cực.
Xây dựng văn hóa sở hữu
Để truyền đạt quyền sở hữu của đội, yêu cầu nhóm phải luôn đồng hành cùng các thách thức và nhiệm vụ. Theo đó, người lãnh đạo phải chủ động điều chỉnh các giai đoạn để giúp nhóm vượt qua sự thay đổi hiệu quả hơn.
Bước đầu tiên để xây dựng văn hóa sở hữu, nhà lãnh đạo nên xây dựng trách nhiệm cho nhóm. Hãy chắc chắn rằng mỗi thành viên của nhóm hiểu vai trò và trách nhiệm của họ, cũng như các công cụ cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ. Tiếp theo, nhà lãnh đạo cần xây dựng KPI trong một phần tư. Những KPI này phải là khách quan và đo lường.
Nếu có thể, người lãnh đạo cho phép mỗi nhân viên đặt KPI cho họ dựa trên trách nhiệm cá nhân. Trong lần triển khai đầu tiên, nhà lãnh đạo có thể làm điều đó, nhưng lần tiếp theo để cho các nhân viên tự làm điều này.
Nhưng nhà lãnh đạo phải xem xét KPI và trả lời hai câu hỏi: Những KPI này có thể giải quyết các vấn đề ưu tiên và ý nghĩa cho doanh nghiệp không? Điều này không được gọi là quản lý vi mô, nhưng tạo ra một môi trường để thúc đẩy ý thức về trách nhiệm và xây dựng các mục tiêu cho các doanh nghiệp.
Trong quá trình đánh giá KPI, các nhà lãnh đạo cần dựa trên thực tế, thay vì nhận thức cá nhân. Điều này nhằm vào tính khách quan của KPI. Có 3 kết quả có thể sau khi đánh giá KPI:
- KPI được hoàn thành.
- KPI không được hoàn thành cho các bên thứ ba hoặc thay đổi ưu tiên.
- KPI chưa hoàn thành vì hiệu suất của đội kém.
Cách hiệu quả nhất để thúc đẩy nhóm chính là tạo ra một không gian làm việc an toàn cho các chính sách phát triển và “mở” để tăng tương tác hai chiều.
Suy nghĩ
Để xây dựng văn hóa này đòi hỏi sự thay đổi từ suy nghĩ của tổ chức. Điều này có nghĩa là đã đến lúc từ bỏ tư duy dự án.
Tư duy dự án được hiểu là cách tiếp cận ngắn hạn tại nơi làm việc. Suy nghĩ này làm cho doanh nghiệp liên tục bị mất và hình ảnh của quan điểm toàn cảnh bị lãng quên.
Ngược lại, sự thành thạo tập trung vào mục tiêu cuối cùng của tổ chức, giúp nhóm chủ động vươn lên làm việc. Thông qua các chỉ số đo lường, các thành viên có thể nhận ra những ưu điểm và nhược điểm cần được cải thiện và cảm thấy tự tin hơn khi làm việc với khách hàng.
Suy nghĩ bậc thầy
Việc áp dụng thành thạo mang lại rất nhiều lợi ích cho cả hai tổ chức và nhóm. Bằng cách khuyến khích văn hóa có trách nhiệm, giao tiếp và trao quyền, người lãnh đạo có thể thấy rằng mức độ hài lòng của nhân viên sẽ tăng lên, tinh thần hợp tác cũng sẽ được phát triển, cải thiện năng suất và mang lại. Hiệu quả cho các doanh nghiệp. Cho là “chìa khóa” cho “cánh cửa” này. Và khơi dậy niềm đam mê và trách nhiệm của đội sẽ nằm trong tay người lãnh đạo.
Nguồn: Forbes.com
Chuyên mục: Kinh doanh
Nguồn: hockinhdoanh.edu.vn
Giáo sư Nguyễn Lân Dũng là nhà khoa học hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực vi sinh vật học (wiki), với hơn nửa thế kỷ cống hiến cho giáo dục và nghiên cứu. Ông là con trai Nhà giáo Nhân dân Nguyễn Lân, thuộc gia đình nổi tiếng hiếu học. Giáo sư giữ nhiều vai trò quan trọng như Chủ tịch Hội các ngành Sinh học Việt Nam, Đại biểu Quốc hội và đã được phong tặng danh hiệu Nhà giáo Nhân dân năm 2010.
Open this in UX Builder to add and edit content