Giám đốc chuyển đổi số: Vai trò và tầm quan trọng của CDO

Chuyển đổi kỹ thuật số được coi là một xu hướng không thể thiếu trong thời kỳ Cách mạng số 4.0. Do đó, vai trò của giám đốc chuyển đổi kỹ thuật số (viết tắt CDO) trở nên cần thiết và quan trọng hơn bao giờ hết. Họ chịu trách nhiệm lãnh đạo tổ chức thông qua chuyển đổi kỹ thuật số bằng cách đưa ra và triển khai các công nghệ kỹ thuật số.

Trình quản lý chuyển đổi kỹ thuật số (CDO) là gì?

Giám đốc chuyển đổi kỹ thuật số (CDO) là giám đốc điều hành cao cấp chịu trách nhiệm lãnh đạo và phát triển các chiến lược chuyển đổi kỹ thuật số, để cải thiện các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Vị trí này đòi hỏi sự hiểu biết sâu rộng về các công nghệ mới nhất, khả năng phối hợp với các bộ phận khác trong doanh nghiệp để nhanh chóng xác định lỗ hổng và thách thức công nghệ. Đồng thời biết cách trả lời họ một cách thích hợp để cải thiện hiệu suất của tổ chức.

Ngoài ra, Trình quản lý chuyển đổi kỹ thuật số phải đảm bảo rằng các hệ thống, quy trình và chính sách của công ty đáp ứng nhu cầu thị trường kỹ thuật số ngày càng tăng.

Tầm quan trọng của CDO trong hoạt động kinh doanh ngày nay

Có thể nói rằng sự chuyển đổi là yếu tố quan trọng của doanh nghiệp. Chúng ta đang sống giữa cuộc cách mạng công nghiệp thứ tư, điều đó có nghĩa là chúng ta đang trải qua quá trình chuyển đổi kỹ thuật số sâu sắc và sâu sắc nhất. Sự bùng nổ mạnh mẽ của công nghệ đang thay đổi tất cả các ngành công nghiệp. Việc bổ sung giám đốc chuyển đổi kỹ thuật số để đưa các doanh nghiệp vào công nghệ đột phá một cách chiến lược là rất cần thiết.

Do đó, có thể thấy rằng tầm quan trọng của CDO trong các doanh nghiệp ngày nay không được thảo luận. Vị trí này là một khái niệm tương đối mới trong thời gian gần đây, để đáp ứng các thách thức của quy trình chuyển đổi kỹ thuật số, lãnh đạo nhóm và phối hợp quy trình.

• Tăng cường cạnh tranh: Trong thời đại ngày nay, các doanh nghiệp phải liên tục cập nhật, cung cấp và triển khai các phương pháp chuyển đổi kỹ thuật số để duy trì vị trí của họ trên thị trường. CDO là người dẫn đầu các doanh nghiệp nắm bắt các xu hướng công nghệ mới nhất, tạo ra một chiến lược phát triển kinh doanh phù hợp để cạnh tranh hiệu quả.
• Tối ưu hóa quy trình: CDO chịu trách nhiệm đánh giá và cải thiện các quy trình công nghệ trong doanh nghiệp, giúp tối ưu hóa hoạt động, giảm thiểu thời gian và chi phí.
• Xây dựng văn hóa kỹ thuật số: CDO hoạt động như một người cung cấp chiến lược chuyển đổi kỹ thuật số cho tất cả các doanh nghiệp và xây dựng văn hóa chuyển đổi kỹ thuật số để đảm bảo rằng các bộ phận của doanh nghiệp hiểu và triển khai phương pháp và phương pháp, công nghệ mới một cách hiệu quả.

Công việc mà CDO cần phải đảm nhận

Vai trò của CDO cho đến nay thường bị nhầm lẫn với CTO (Giám đốc công nghệ) hoặc CIO (Giám đốc thông tin). Để vượt qua các mô tả công việc mơ hồ, không rõ ràng hoặc lỗi thời, các tổ chức, các doanh nghiệp cần phải nhận thức được trách nhiệm chính mà CDO cần phải đảm nhận.

Thay đổi văn hóa kỹ thuật số

Quá trình chuyển đổi kỹ thuật số đòi hỏi tất cả các hoạt động, quy trình và nhiệm vụ phải liên quan chặt chẽ với nhau. Do đó, CDO đóng vai trò chia sẻ và tích hợp tầm nhìn của họ với các bộ phận/ bộ phận trong tổ chức, đảm bảo mọi người hiểu và thực hiện theo cách hiệu quả nhất.

Phát triển và tích hợp chiến lược chuyển đổi kỹ thuật số

Phát triển chiến lược chuyển đổi kỹ thuật số với mục tiêu, tầm nhìn rõ ràng là một trong những trách nhiệm chính của giám đốc chuyển đổi kỹ thuật số. Bản chất công việc của CDO là làm việc với các bộ phận/ phòng ban khác nhau, đảm bảo mọi người đồng ý bình luận. Đồng thời, họ cũng cần tích hợp các sáng kiến ​​liên quan đến chuyển đổi kỹ thuật số, bao gồm lập kế hoạch, phân bổ tài nguyên và thực hiện kế hoạch.

Quản lý và phối hợp để làm việc với các bộ phận liên quan

Để lãnh đạo quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của một doanh nghiệp, CDO cần có kiến ​​thức về các lĩnh vực liên quan như công nghệ, tiếp thị, chiến lược xây dựng và tài chính. Đồng thời, phối hợp hợp tác chặt chẽ với các bộ phận liên quan để phục vụ mục tiêu lớn là chuyển đổi số lượng doanh nghiệp.

Đo lường, giám sát quá trình chuyển đổi kỹ thuật số

CDO chịu trách nhiệm giám sát tất cả các dự án và đo lường xem chúng có hiệu quả và hợp lệ hay không.

Hỗ trợ và cải thiện các giải pháp hiện có

Thế giới công nghệ liên tục thay đổi với các giải pháp mới được tạo ra hàng ngày. CDO phải liên tục cập nhật các công nghệ và kỹ thuật mới để đặt mục tiêu và cung cấp các giải pháp tối ưu để giải quyết khoảng cách công nghệ mà các doanh nghiệp đang phải đối mặt.

Thu hút tài năng

Nhu cầu đổi mới và chuyển đổi hiện tại đang vượt quá khả năng cung cấp nguồn nhân lực đủ điều kiện. Do đó, CDO cũng chịu trách nhiệm thu hút và giữ chân những người tài năng, thúc đẩy và thúc đẩy họ cống hiến và gắn bó lâu dài cho tổ chức.

Các kỹ năng và trình độ mà Giám đốc chuyển đổi nhu cầu kỹ thuật số

Trình độ và kỹ năng của CDO

Sự nhạy cảm trong kinh doanh

Là một nhà lãnh đạo cao cấp trong kinh doanh, CDO chịu trách nhiệm mang lại năng suất và hiệu quả cho tổ chức bằng cách tận dụng công nghệ. Để làm điều này, họ cần hiểu hoạt động kinh doanh của công ty, đánh giá tình hình thị trường và xác định các cơ hội tiềm năng.

Hiểu biết sâu sắc về công nghệ

CDO là người thử nghiệm các công nghệ mới và ảnh hưởng của chúng đến các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Chúng phải luôn luôn nhạy cảm với các xu hướng mới nhất và quyết định xem nó có đáng để áp dụng cho doanh nghiệp hay không.

Để đưa ra quyết định chuyển đổi kỹ thuật số tốt hơn, CDO phải biết cách vận hành các công nghệ hiện đại, bao gồm các lĩnh vực như dữ liệu lớn, kỹ thuật dữ liệu, IoT, …

Quản lý dự án

Chuyển đổi kỹ thuật số cũng là một dự án lớn của doanh nghiệp, vì vậy CDO cần nhận được các kế hoạch và quy trình tốt nhất để quản lý dự án.

Hiểu dữ liệu

Vị trí CDO yêu cầu mọi người ở vị trí này phải hiểu sâu về các quy trình dữ liệu cũng như chi tiết về cách xây dựng dữ liệu trong tổ chức khi thực hiện chuyển đổi kỹ thuật số.

Kỹ năng và kỹ năng mềm của CDO

Kỹ năng giao tiếp

Giám đốc chuyển đổi kỹ thuật số (CDO) sẽ có thể giao tiếp hiệu quả để truyền đạt các quy trình kỹ thuật số và giải thích lợi ích của họ cho những người liên quan.

Trong kinh doanh, CDO thường phải đối mặt với nhiều khó khăn vì nhiệm vụ của họ là thay đổi quá trình làm việc bằng cách thực hiện các cách thức và phương pháp mới. Do đó, các kỹ năng giao tiếp tốt là vô cùng cần thiết cho bất kỳ CDO nào để thuyết phục và khuyến khích nhân viên hợp tác để đạt được các mục tiêu của tổ chức.

Trách nhiệm và sự kiên trì cao

Đề xuất và triển khai các con số liên quan đến sự thay đổi lớn cho toàn bộ doanh nghiệp, những quyết định này có nhiều rủi ro tiềm ẩn và thách thức lớn. Khi CDO hoạt động như một sự thay đổi của sự thay đổi, họ phải can đảm và có trách nhiệm để dám bắt đầu những điều tuyệt vời, và sự kiên trì để liên tục thúc đẩy quá trình chuyển đổi đó.

Khả năng lãnh đạo

CDO phải là một nhà lãnh đạo xuất sắc để quản lý các nhóm trong môi trường đòi hỏi sự tập trung, nhịp điệu nhanh và phức tạp. Họ chịu trách nhiệm chỉ đạo, điều phối và xem xét công việc của nhân viên để hoàn thành kế hoạch. Để có thể thúc đẩy liên tục và cải thiện năng suất và kỹ năng cho các thành viên, CDO phải là một nhà lãnh đạo truyền cảm hứng và khả năng lãnh đạo và lãnh đạo.

Phân biệt CDO với CTO trong một tổ chức

Sự chồng chéo của vai trò khiến nhiều người nhầm lẫn hai khái niệm CDO và CTO. Tuy nhiên, CTO (Giám đốc công nghệ) thường chịu trách nhiệm đảm bảo công nghệ theo các mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp. Trong khi CDO tập trung vào việc phát hiện và triển khai các công nghệ đột phá, cải thiện hiệu quả kinh doanh.

Những câu hỏi phổ biến về CDO

Giám đốc chuyển đổi số báo cáo là ai?

Thông thường, CDO sẽ báo cáo với Giám đốc điều hành của Enterprise (CEO). Tuy nhiên, giám đốc chuyển đổi kỹ thuật số trong nhiều doanh nghiệp sẽ có vai trò và quyền hạn khác nhau, vì vậy tùy thuộc vào cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp, CDO làm báo cáo cho mọi người khác nhau.

Kinh doanh nào cần một giám đốc chuyển đổi kỹ thuật số?

Trong kỷ nguyên Cách mạng 4.0, nhiều doanh nghiệp phải đối mặt với vô số thách thức trong việc chuyển đổi từ các mô hình kinh doanh truyền thống sang kinh doanh kỹ thuật số. Do đó, họ cần vị trí giám đốc chuyển đổi kỹ thuật số (CDO – Giám đốc kỹ thuật số) để đảm bảo quy trình chuyển đổi này có hiệu quả và bền vững.

Các doanh nghiệp cần CDO thường là các doanh nghiệp toàn cầu lớn, cần chuyển đổi số lượng để duy trì khả năng cạnh tranh và phát triển của các doanh nghiệp trên thị trường. Một số doanh nghiệp sau đây cũng cần Giám đốc chuyển đổi số:

• Đang lập kế hoạch hoặc chuẩn bị để thực hiện một chiến lược chuyển đổi kỹ thuật số lớn.
• Đang đầu tư vào các công nghệ mới như AI, IoT, blockchain, điện toán đám mây, dữ liệu lớn, …
• Cần tối ưu hóa quá trình vận hành, cải thiện hiệu quả vận hành và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

Thẩm quyền giải quyết:

Học gì để trở thành một giám đốc kỹ thuật số

CDO là một người quản lý cấp cao, vì vậy vị trí này đòi hỏi một nền tảng giáo dục vững chắc. Học tập trong các lĩnh vực công nghệ, kinh doanh, tiếp thị, quản trị, … phù hợp để phát triển vị trí của Giám đốc kỹ thuật số.

Ví dụ, CDO của Microsoft – Andrew Wilson, có bằng về khoa học máy tính và nghiên cứu kinh doanh tại Đại học Loughborough, Hà Nội, Vương quốc Anh. Hoặc Faraz Shafiq – CDO tại Amazon Web Services, sở hữu bằng Cử nhân Khoa học Máy tính và sau đó lấy bằng MBA tại UC Berkeley, Haas Business School.

Trong hầu hết các trường hợp, CDO được thăng chức lên vị trí này từ các vai trò C-Muite khác trong công ty, chẳng hạn như CTO, CIO, … Khuyến mãi có thể phụ thuộc vào các dự án số hóa thực hiện thành công hoặc thành tích xuất sắc. Ngoài ra, cần phải chứng minh các phẩm chất quản lý cũng như kiến ​​thức và kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực kỹ thuật và kinh doanh.

Ngày nay, Giám đốc kỹ thuật số đóng một vai trò rất quan trọng trong doanh nghiệp, vì vậy họ cũng phải đối mặt với nhiều thách thức và khó khăn. Hầu hết các nhà tuyển dụng yêu cầu vị trí này khoảng 15-20 năm kinh nghiệm trong vai trò liên quan. Tuy nhiên, trong nhiều doanh nghiệp nhỏ ngày nay, CDO thường là do CIO hoặc thậm chí là CEO.

>> Tìm hiểu thêm về các chức danh Giám đốc khác:

Chuyên mục: Kinh doanh
Nguồn: hockinhdoanh.edu.vn