Theo kinh nghiệm, hơn hai thập kỷ của các nhà điều hành đào tạo nói trước công chúng, tôi hiếm khi gặp một người có đủ thời gian và xu hướng có một bài phát biểu tuyệt vời. Hầu hết trong số họ chỉ được thỏa mãn ở mức trung bình, đó cũng là một phần lý do tại sao có rất nhiều bài phát biểu rất kém. Rào cản không quá lớn, và hầu hết các quản trị viên đồng ý loại bỏ rào cản đó.
Phải làm gì trong tình huống này? Ở đây, tôi cung cấp ba bước nhanh chóng mà các nhà lãnh đạo có thể sử dụng để cải thiện bài phát biểu sắp tới của họ. Các bước tương đối phức tạp nhưng dễ thực hiện, vì vậy nó phù hợp với phong cách quản lý bận rộn và xử lý các rào cản và xu hướng tự nhiên.
Đầu tiên, bước ra từ phía sau bục giảng và thiết lập mối quan hệ của bạn với khán giả
Tâm trí vô thức của chúng tôi liên tục theo dõi bốn khu vực không gian giữa chúng tôi và những người khác. Chúng tôi đã vô thức phát triển radar cực kỳ phức tạp này để giữ cho chúng tôi an toàn, và điều này có một ứng dụng quan trọng trong các bài phát biểu công khai. Khoảng cách từ 12 feet trở lên là không gian công cộng, và nó là không gian trống nhất. Chúng tôi không quan tâm đến bất cứ ai nhiều hơn chúng tôi hơn mười hai feet. Do đó, chúng tôi không chú ý.
Khoảng cách từ mười hai feet đến bốn feet là không gian xã hội. Ở đây, chúng tôi sử dụng sự chú ý nhiều như bạn đang ở với ai đó đứng trong vòng tròn tiếp theo trong một bữa tiệc cocktail. Bạn chú ý đến họ, nhưng bạn có thể tiếp tục nói chuyện với người khác.
Khoảng cách từ bốn feet đến 1 feet rưỡi là không gian cá nhân nơi chúng tôi chú ý. Trên thực tế, chúng tôi muốn để mắt đến bất cứ ai trong không gian đó bất cứ lúc nào. Một lần nữa, nó là một vấn đề an toàn. Người đó gần gũi với chúng tôi để làm hại chúng tôi, vì vậy chúng tôi sẽ tập trung.
Cuối cùng, một chân rưỡi đến 0 là một không gian thân mật, và ở cấp độ này, chúng tôi chỉ cảm thấy thoải mái cho những người mà chúng tôi thực sự tin tưởng. , Những người hấp dẫn mà bạn vừa gặp trong một bữa tiệc – đó là những người chúng tôi cho phép không gian thân mật.
Các ứng dụng cho các bài phát biểu công khai là gì? Đứng sau bục giảng có nghĩa là bạn gần như được đảm bảo sẽ đứng xa mọi người hơn mười hai feet. Điều đó có nghĩa là ở cấp độ vô thức, không ai quan tâm đến bạn. Do đó, một trong những cách dễ nhất để cải thiện bài thuyết trình của bạn là làm nóng các kết nối giữa bạn và khán giả bằng cách rời khỏi bục giảng và cẩn thận bước vào không gian cá nhân của một số người xem.
Nhờ màn hình và màn hình, bạn thậm chí không phải dừng bài phát biểu của mình, các thiết bị này sẽ giúp bạn biết quá trình của bài phát biểu khi bạn cố gắng đi bộ và nói chuyện cùng một lúc.
Di chuyển đến khán giả của bạn, đặc biệt là các thành viên cụ thể, khi bạn muốn nhấn mạnh một điểm quan trọng hoặc báo hiệu một sự phá vỡ hoặc thay đổi một chủ đề. Đây là một cách đơn giản nhưng cải thiện kết nối giữa bạn và khán giả, mà thậm chí không nói lên giọng nói của bạn.
Thứ hai, lắng nghe khán giả
Điều này nghe có vẻ hơi lạ – không phải khán giả đến để nghe bạn nói sao? Nhưng tất cả các giao tiếp thành công là hai chiều, và lắng nghe khán giả của bạn là một cách tuyệt vời để tăng danh tiếng của bạn. Điều này sẽ khiến mọi người quan tâm đến việc lắng nghe bạn.
Vậy làm thế nào để lắng nghe khán giả? Cách tốt nhất là có thời gian nghỉ trong bài phát biểu của bạn – ít nhất hai mươi phút, và tốt nhất là mười phút – để bạn dừng lại và xem phản ứng của khán giả. Hỏi xem họ có bất kỳ câu hỏi và phản ứng hỏi gì không? Đặt câu hỏi để đính kèm kinh nghiệm của khán giả vào những gì bạn đang nói.
Bạn có thể để lại câu hỏi và câu trả lời vào cuối bài phát biểu, nhưng vì vậy hiệu ứng sẽ thấp hơn. Khán giả có thể quên câu hỏi họ chỉ nghĩ khoảng mười phút trước.
Bây giờ, đây là một phần quan trọng. Khi bạn hỏi khán giả điều gì đó, bạn phải chờ phản hồi. Nếu bạn chờ đợi một hoặc hai nghìn giây, bởi vì bạn rất căng thẳng, và sau đó quyết định rằng không ai sẽ nói gì, và tiếp tục bài phát biểu của mình, bạn dường như đã nói với khán giả rằng bạn không bao giờ nên nói. Thời gian trả lời. Người nói đã đạt được các quy định.
Và đây là một phần quan trọng khác. Khi bạn lắng nghe khán giả, hãy lắng nghe toàn bộ cơ thể của bạn. Điều đó có nghĩa là dừng bất cứ điều gì bạn đang làm, biến toàn bộ cơ thể về phía người đang hỏi và giữ nguyên. Điều này có vẻ khó khăn cho một người nói bận rộn, nhưng nó là cần thiết nếu bạn có những lợi thế của việc nghe. Nhiều người nói chỉ nghe một nửa câu hỏi và bắt đầu di chuyển khi người hỏi chưa kết thúc. Điều đó không hấp dẫn nhưng khán giả chán nản.
Cuối cùng, tập trung vào ý định tình cảm trong khoảng ba phút trước mỗi cuộc họp hoặc bài phát biểu quan trọng
Nhiều giám đốc điều hành nhầm nghĩ rằng lãnh đạo không có nghĩa là không thể hiện cảm xúc. Đó là một sai lầm lớn. Hãy suy nghĩ về một nhà lãnh đạo thành công, có uy tín, như Steve Jobs, hoặc chính trị gia yêu thích của bạn. Mọi người trả lời họ vì niềm đam mê của họ đối với các đối tượng, sự nghiệp và sản phẩm của họ. Niềm tin xuất phát từ sự tập trung của những cảm xúc mãnh liệt và lan rộng – như niềm vui, sự nhiệt tình, tức giận – vì vậy hãy dành vài phút để sống với những cảm xúc mạnh mẽ đó trước khi bạn bước ra ngoài để ra ngoài để ra ngoài bắt đầu nói hoặc tham gia vào một cuộc họp. Nếu bạn thực hành điều này, bạn sẽ thể hiện sự hấp dẫn và năng lượng của bạn, và mọi người sẽ bị thu hút bởi bạn.
Làm thế nào để tập trung? Đầu tiên là xác định cảm xúc của bạn, sau đó suy nghĩ về nó trong một thời gian khi bạn trải nghiệm chúng một cách tự nhiên. Nhớ lại rằng thời gian là mạnh mẽ nhất mà bạn có thể, kích thích năm giác quan, chỉ vài phút trước cuộc họp hoặc bài phát biểu. Trải nghiệm đó có hương vị gì? Hương vị là gì? Nó phát ra âm thanh như thế nào? Bạn cảm thấy thế nào? Nó trông như thế nào? Trải nghiệm những gợi ý cảm giác và đặt mình trở lại vào thời điểm hiện tại, và đưa những cảm xúc đó vào cuộc sống. Sau đó, bước ra ngoài và thể hiện tốt nhất của bạn.
Thực hành ba phím tắt này để có được các kỹ năng giao tiếp lãnh đạo hiệu quả, theo dõi các chuyển động cao hơn và cải thiện hiệu suất của bạn.
(ST)
Chuyên mục: Kinh doanh
Nguồn: hockinhdoanh.edu.vn
Giáo sư Nguyễn Lân Dũng là nhà khoa học hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực vi sinh vật học (wiki), với hơn nửa thế kỷ cống hiến cho giáo dục và nghiên cứu. Ông là con trai Nhà giáo Nhân dân Nguyễn Lân, thuộc gia đình nổi tiếng hiếu học. Giáo sư giữ nhiều vai trò quan trọng như Chủ tịch Hội các ngành Sinh học Việt Nam, Đại biểu Quốc hội và đã được phong tặng danh hiệu Nhà giáo Nhân dân năm 2010.
Open this in UX Builder to add and edit content