Là một chủ doanh nghiệp, chúng ta có thể phải đối mặt với một thách thức lớn mà chúng ta không chỉ là một nhà lãnh đạo, mà chúng ta còn mang quá nhiều vai trò trong tổ chức của chúng ta với tư cách là một người tạo ra, một nhà tiếp thị. , người quản lý chiến lược, người quản lý …
Sửa đổi các vai trò quan trọng này cùng một lúc, phát triển công ty là một vấn đề cực kỳ khó khăn và chúng tôi sẽ dễ dàng quên nhân viên của mình. Đôi khi do quá tải khiến chúng ta không thể dừng lại để xem xét cách chúng ta quản lý nhân viên của mình? Và đôi khi, chúng ta thậm chí không nhận ra những sai lầm đó. Có lẽ chúng tôi đã không tìm thấy những cách phù hợp và phù hợp để nhân viên quảng bá toàn bộ công suất của họ.
Dành một vài phút để trả lời 10 câu hỏi dưới đây. Họ có thể giúp bạn xác định các lĩnh vực bạn cần quan tâm.
1. Tôi đã đưa ra hướng dẫn rõ ràng về các nhiệm vụ công việc cho nhân viên?
Khi nhân viên của bạn phải thường xuyên làm một công việc nhất định, hãy kiểm tra các đặc điểm hướng dẫn của bạn. Nếu bạn cảm thấy nó vẫn còn mơ hồ, thì hướng dẫn của bạn có thể bị hiểu lầm.
Bạn luôn có thể hỏi câu hỏi của nhân viên: “Bạn có bất kỳ câu hỏi về nhiệm vụ này? “
2. Tôi có quản lý chi tiết không?
Bạn có thực hiện công việc “kiểm tra” và “kiểm tra kỹ” của nhân viên của bạn không? Bạn có thời gian để đáp ứng trách nhiệm đó hoặc bạn rất bận rộn đến nỗi bạn không có thời gian để làm công việc của riêng mình, nhưng bạn phải kiểm tra người khác. Hãy tự hỏi mình rằng bạn đang tham gia vào các dự án mà bạn yêu cầu người khác làm?
Nói chuyện với những người sẽ thẳng thắn cung cấp cho bạn phản hồi. Cố gắng tìm hiểu nguyên nhân quản lý của bạn cho dù hướng dẫn công việc của bạn không rõ ràng hay bạn nghĩ rằng nhân viên của bạn không có khả năng thực hiện tốt công việc này.
3. Tôi có cung cấp phản hồi kịp thời không?
Nhân viên muốn biết nếu họ đang làm tốt công việc và những gì họ cần thay đổi. Việc cung cấp phản hồi cụ thể sẽ mở và tăng cường các kênh truyền thông hiện có là điều cần thiết để đạt được hiệu quả làm việc tốt nhất.
4. Tôi có đặt câu hỏi để mời sự tham gia của nhân viên không?
Làm tất cả các cuộc trò chuyện khi bạn muốn đưa ra đơn đặt hàng không giúp bạn học bất cứ điều gì nhưng bạn sẽ không biết quan điểm của những người làm việc với bạn. Đôi khi nhân viên của bạn có những thứ sâu sắc bên trong họ mà bạn thường cố gắng bỏ qua những điều đó. Đặt câu hỏi là một cách rất tốt để bạn làm rõ những gì bạn nghĩ và tìm hiểu những gì bạn có thể không biết.
5. Tôi đã ghi lại công việc của những người làm việc với tôi?
Nhận ra những nhân viên tốt nhất và tôn vinh thành công của họ sẽ thúc đẩy hành vi của nhân viên đang cố gắng thực hiện công việc để đạt được kết quả mong muốn. Xin lưu ý rằng nhân viên của bạn là phần mở rộng của riêng bạn.
Khi bạn nhận ra họ, bạn giao tiếp với những người có giá trị bạn đặt trên nhân viên của mình. Giá trị mà nhân viên tạo nên tạo ra giá trị của bạn trong mắt người khác.
6. Tôi đã sẵn sàng?
Nhân viên muốn nhận được hướng dẫn và phản hồi của bạn khi họ gặp khó khăn và thách thức. Và họ cũng muốn biết rằng họ nhận được sự hỗ trợ từ bạn.
Khi bạn luôn sẵn sàng cho họ, nhân viên của bạn sẽ nhận được câu trả lời họ cần làm ngay từ đầu mà không nghĩ đến việc phải làm lại. Luôn hỗ trợ thông tin mà nhân viên bạn cần để họ có thể xây dựng sự tự tin của họ trong việc đóng góp những gì họ tạo ra và xem bạn như một ông chủ thực sự của họ.
7. Khi dự án sụp đổ, tôi có tức giận không?
Khi phải đối mặt với những cảm xúc tiêu cực, hầu hết mọi người đều ở vị trí phòng thủ như một phản xạ tự nhiên. Bạn cần lưu ý khi cảm xúc đến với bạn và tìm ra nguồn gốc của cảm xúc đó.
Hầu hết các cảm xúc phát sinh khi mọi người cảm thấy về một giá trị đã phạm sai lầm. Nếu bạn nhận ra rằng giá trị đằng sau cảm xúc của bạn, bạn có thể tìm hiểu những gì đang thúc đẩy phản ứng của bạn. Kiểm soát cảm xúc thay vì cảm xúc để kiểm soát bạn.
8. Tôi có thể thể hiện sự tôn trọng trong ngôn ngữ và hành vi của mình không?
Bạn cần phải nghe các từ, giai điệu của bạn bài phát biểu và lưu ý các cử chỉ và cử chỉ của bạn khi đưa ra một thông điệp. Nếu bất kỳ ngôn ngữ nào, giai điệu của bạn là coi thường và hạ thấp phẩm giá của người khác, hãy loại bỏ nó khỏi bộ công cụ hội thoại của bạn.
Sự thiếu tôn trọng đối với sự tôn trọng và hành vi không truyền cảm hứng cho những người theo dõi bạn để lo lắng rằng nó sẽ không thể cải thiện sự thẳng thắn, chân thành và về cơ bản là cần thiết trong bất kỳ tổ chức nào.
9. Tôi có hỗ trợ nhân viên khi mọi thứ xảy ra không như mong đợi không?
Một lần, một nhà lãnh đạo cấp cao đã đứng về phía khách hàng để phản đối nhân viên của mình, những người đã theo dõi những gì anh ta bảo họ làm. Khắc phục sự cố hoặc một quy trình quan trọng hơn là gắn trách nhiệm với người đã làm sai. Nhân viên sẽ làm việc chăm chỉ và đưa ra các giải pháp khi họ biết bạn luôn trung thành với họ và sẽ giúp họ.
10. Tôi có cho nhân viên cơ hội để họ phát triển không?
Nhà lãnh đạo vĩ đại là một người quan tâm đến việc tìm kiếm những người sẽ thay thế họ. Điều này yêu cầu bạn gia sư, hướng dẫn chuyên dụng và đưa ra lời khuyên cho nhân viên để họ có thể đạt được các kỹ năng cần thiết để phát triển. Dành thời gian để khám phá mong muốn và mong muốn của nhân viên của bạn để cho họ trung thành với bạn và làm việc nhiệt tình với sự hài lòng. Nó cũng là điều cần thiết để phát triển một nhóm thừa kế cho tổ chức của bạn.
(Theo doanh nhân.com)
Chuyên mục: Kinh doanh
Nguồn: hockinhdoanh.edu.vn
Giáo sư Nguyễn Lân Dũng là nhà khoa học hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực vi sinh vật học (wiki), với hơn nửa thế kỷ cống hiến cho giáo dục và nghiên cứu. Ông là con trai Nhà giáo Nhân dân Nguyễn Lân, thuộc gia đình nổi tiếng hiếu học. Giáo sư giữ nhiều vai trò quan trọng như Chủ tịch Hội các ngành Sinh học Việt Nam, Đại biểu Quốc hội và đã được phong tặng danh hiệu Nhà giáo Nhân dân năm 2010.
Open this in UX Builder to add and edit content