Phỏng vấn là một giai đoạn không thể thiếu trong một quá trình tuyển dụng. Trên thực tế, nhiều giám đốc nhân sự đã quá vội vàng để định dạng các câu hỏi và câu trả lời mà không tạo ra các điều kiện cho các ứng cử viên để bày tỏ sự chú ý của họ đến vị trí cũng như tầm nhìn ngắn hạn, dài hạn trong tương lai.
Để có thể mang lại cho các ứng viên phù hợp nhất cho công ty, giám đốc nhân sự hoặc nhà tuyển dụng, một quá trình phỏng vấn chuyên nghiệp cũng như kỹ năng hỏi các câu hỏi phỏng vấn thông minh.
Paul Falcone (Phó Chủ tịch Nhân sự tại Quỹ Truyền hình & Truyền hình chuyển động) cho biết, ngoài các câu hỏi chuyên nghiệp, IQ hoặc các cuộc phỏng vấn truyền thống, hầu hết các chuyên gia nhân sự ngày nay đều đồng ý tìm ứng viên. Hiệu quả hơn khi dựa trên các tiêu chí trí tuệ cảm xúc (EI).
Trí tuệ cảm xúc (EI) là khả năng nhận ra cảm xúc của họ, hiểu những gì người khác đang nói và nhận thức được cảm xúc ảnh hưởng đến mọi người như thế nào. EI thường được mô tả là khả năng đọc người khác. Với việc phỏng vấn EI trong cuộc phỏng vấn, nó sẽ tạo ra một bầu không khí để tuyển dụng căng thẳng, tăng khả năng phấn khích cũng như giúp Giám đốc Nhân sự dễ dàng học các ứng viên ngoài kiến thức và tính cách và con người chuyên nghiệp.
Với cuộc phỏng vấn thông minh này, một mặt, các ứng viên sẽ có đủ cơ hội để gây ấn tượng với người sử dụng lao động và mặt khác, người sử dụng lao động sẽ hiểu ứng viên hơn. Đây là kết quả của “lợi ích lẫn nhau” để rút ngắn thời gian và chi phí tuyển dụng.
Cởi mở
Làm thế nào để giám đốc nhân sự xây dựng đủ niềm tin trong cuộc phỏng vấn để tạo ra một môi trường thoải mái cho các ứng cử viên không cảm thấy căng thẳng và lo lắng?
Nhìn vào câu hỏi dưới đây sẽ giúp nhà tuyển dụng hình dung thêm về chiến lược phỏng vấn thông minh?
- Vui lòng cho tôi biết lý do tại sao bạn giao công việc này?
- Điều gì đã thúc đẩy bạn áp dụng cho vị trí này?
- Vui lòng cho tôi biết thêm về kinh nghiệm của bạn, nó có giúp công việc bạn áp dụng không?
- Nói tại sao chúng ta nên chọn bạn?
- Hãy cho chúng tôi biết 3 năm hoặc 5 năm tới sẽ trở thành gì?
- Hãy cho chúng tôi biết suy nghĩ cá nhân của bạn nếu bạn ngồi ở vị trí tuyển dụng này và tôi là bạn?
- Nếu bạn không phỏng vấn trong văn phòng, bạn có muốn phỏng vấn bất kỳ nơi nào khác không?
- Trong quá trình làm việc của bạn, điều gì khiến bạn tự hào nhất?
Phil Blair (Giám đốc điều hành của Manpower San Diego) đã từng nói: “Những câu hỏi này có điểm chung là nhanh chóng tìm hiểu về mọi người ở cấp độ cá nhân hơn. Và đó cũng là chìa khóa để xây dựng các mối quan hệ cũng như tin tưởng ngay khi cuộc phỏng vấn bắt đầu .
Những câu hỏi này đã tăng quá nhiều thời gian cho mỗi cuộc phỏng vấn?
Câu trả lời là có thể nhưng đây là những câu hỏi nên được sử dụng thay vì các câu hỏi truyền thống “điều tra – xác nhận”. Phil Blair nói rằng các câu hỏi truyền thống không tệ, nhưng nó không mang lại kết quả tối ưu, điều này cũng yêu cầu khả năng của giám đốc nhân sự nói riêng hoặc nhân viên nói chung. Ông chia sẻ: Có thể thấy rằng các câu hỏi mang lại lợi ích cao sẽ giúp khai thác thông tin chi tiết và khả thi hơn để giúp nhà tuyển dụng dễ dàng đưa ra quyết định chính xác nhất khi tìm kiếm ứng viên. xuất sắc”.
Phỏng vấn thông minh
Khi giám đốc nhân sự đã thiết lập một mối quan hệ vững chắc bằng cách sử dụng các câu hỏi trên, tiếp tục cố gắng triển khai một số loại câu hỏi sau đây để tiếp tục và kết thúc cuộc phỏng vấn.
- Theo nghiên cứu của bạn, tại sao vị trí này có ý nghĩa với bạn vào lúc này?
- Nếu được tuyển dụng ở vị trí này, điều đầu tiên bạn làm khi đảm nhận công việc là gì?
- Giá trị mà bạn có thể mang đến cho công ty là gì?
- Những lĩnh vực nào bạn có thể phát triển sự nghiệp cũng như nâng cấp?
- Nếu tương lai có cơ hội tốt hơn bạn có sự cân bằng để duy trì với công ty hiện tại?
Eve Nasby (chuyên gia và giám đốc điều hành của InfuseWork ở San Diego) đã chia sẻ: “Bất cứ lúc nào, Giám đốc nhân sự có thể liên kết các mục tiêu phát triển nghề nghiệp với kinh nghiệm, thành tích. Của một ứng cử viên để thực hiện một cuộc phỏng vấn tự nhiên và cởi mở hơn. bản thân họ, nếu họ không chọn, họ vẫn thoải mái mà không có bất kỳ sự thất vọng hay thất vọng nào.
Quan trọng hơn, đó cũng là một thách thức đối với giám đốc nhân sự cần phải linh hoạt để phát triển khi tìm ứng viên phù hợp, không phải mọi công ty, mọi vị trí đều cần thời gian để làm quen với cùng một công việc và đào tạo. Nasby nói thêm: Hầu hết các công ty hoặc nhà tuyển dụng đã không làm rõ cuộc thảo luận khi nhận công việc với những người mới. Cần các kế hoạch chi tiết, đặt mục tiêu cũng như đánh giá rõ ràng về quá trình đầu tiên tại nơi làm việc. “
Sự kết hợp giữa trí tuệ cảm xúc và kiến thức chuyên môn cũng như các mối quan tâm chuyên nghiệp là các thành phần cần thiết để xây dựng một cuộc phỏng vấn tự nhiên và hiệu quả hơn. Không chỉ vậy, việc thiết lập một mối quan hệ bền vững trong khoảng thời gian đầu tiên cũng giúp giám đốc nhân sự rút ngắn thời gian đào tạo cho những người mới. Họ sẽ dễ dàng tích hợp, chia sẻ tự do và các nhân viên hiện tại sẽ nhanh chóng hiểu họ tốt hơn, từ đó quá trình làm việc sẽ trơn tru, đi vào quỹ đạo hoạt động nhanh hơn.
Theo SHRM.org
Chuyên mục: Kinh doanh
Nguồn: hockinhdoanh.edu.vn
Giáo sư Nguyễn Lân Dũng là nhà khoa học hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực vi sinh vật học (wiki), với hơn nửa thế kỷ cống hiến cho giáo dục và nghiên cứu. Ông là con trai Nhà giáo Nhân dân Nguyễn Lân, thuộc gia đình nổi tiếng hiếu học. Giáo sư giữ nhiều vai trò quan trọng như Chủ tịch Hội các ngành Sinh học Việt Nam, Đại biểu Quốc hội và đã được phong tặng danh hiệu Nhà giáo Nhân dân năm 2010.
Open this in UX Builder to add and edit content