5 XU HƯỚNG CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG NĂM 2019

Chuyển đổi kỹ thuật số không chỉ là một hình thức chuyển đổi công nghệ, đó là một sự thay đổi kinh doanh với sự hội tụ của cả ba yếu tố của công nghệ, kinh doanh và con người.

Có vô số khả năng thay đổi. Theo Daniel Newman (Giám đốc điều hành của Broadsuite Media Group, một công ty truyền thông kỹ thuật số), đã đưa ra dự đoán về xu hướng chuyển đổi kỹ thuật số năm 2019. Chuyển đổi hoạt động kinh doanh và công nghệ kỹ thuật số. Khách hàng, văn hóa và nhân viên luôn là trọng tâm của các khoản đầu tư.

1. Chatbot hoàn thành hơn.

Chatbot là một chương trình máy tính hoặc trí tuệ nhân tạo tiến hành một cuộc trò chuyện thông qua phương pháp nghe hoặc văn bản. Và trong năm 2018, nó mang lại cho người dùng trải nghiệm rất tốt. Nhưng vào năm 2019, tin tốt đã có một bước tiến lớn trong việc xử lý ngôn ngữ tự nhiên và phân tích các biểu hiện cảm xúc của nhiều người.

Nhiều người tin rằng việc xử lý ngôn ngữ tự nhiên sẽ thay đổi hoàn toàn ngành dịch vụ theo cách mà không ai có thể tưởng tượng được. Suy nghĩ về triển vọng của tất cả các ngành dịch vụ sẽ không được vận hành bởi con người, chẳng hạn như đường dây thức ăn nhanh, chu kỳ cho vay, nhà tuyển dụng, …

Dự kiến ​​khoảng 40% các công ty lớn sẽ áp dụng công nghệ này vào cuối năm 2019, chatbot đã trở thành một trong những xu hướng chuyển đổi công nghệ hàng đầu trong năm nay. Mặc dù có nhiều cảnh báo về Trí tuệ nhân tạo (AI) và chatbot sẽ ảnh hưởng đến lực lượng lao động, nhưng nhiều người tin rằng các công ty sẽ chọn cải thiện lao động của họ hơn là thay thế chúng, vì máy, vì máy. Cái móc có thể đưa ra một yêu cầu rõ ràng hơn nhưng có nhiều điểm không hài lòng về sự đồng cảm và cảm xúc cần thiết để mang lại trải nghiệm khách hàng tốt hơn.

2. Phối hợp với điện toán đám mây.

Các công ty đang nhận ra rằng chỉ sử dụng các cá nhân kết nối các đám mây công cộng, các đám mây riêng hoặc trung tâm dữ liệu không nhất thiết là lựa chọn tốt nhất. Thỉnh thoảng, họ cần kết hợp. Do đó, quá trình kết nối đám mây vẫn đang được hoàn thành để bắt kịp các nhu cầu của doanh nghiệp như: lưu trữ, kết nối, bảo mật hoặc phát triển ứng dụng …

Các nhà cung cấp đám mây công cộng chính trên tất cả các nhu cầu cũng bắt đầu cung cấp các tùy chọn đám mây của riêng họ. Multicloud – Đa phương tiện, sẽ là một từ phổ biến mới trong công nghệ sản xuất.

3. Công nghệ chuỗi khối phải phổ biến hơn.

Nhiều người nói về những điều kỳ diệu của công nghệ chuỗi khối, nhưng cho đến nay, công nghệ này vẫn chỉ là một “mớ hỗn độn”. Bằng cách kỳ lạ, công nghệ chuỗi quá phức tạp đối với những người không chuyên hóa và không có cách nào để áp dụng bất kỳ tiêu chuẩn nào tại thời điểm hiện tại.

Cách duy nhất để tiềm năng của công nghệ chuỗi được chấp nhận rộng rãi là tạo ra một phiên bản dễ hiểu để mọi người có thể áp dụng ngay lập tức và luôn luôn. Các công ty công nghệ hàng đầu như IBM đang cố gắng tạo ra một công nghệ chuỗi phổ biến hơn ngoài việc áp dụng các loại tiền điện tử. Ngành tài chính cũng như vận chuyển hàng hóa và dịch vụ đang mong đợi công nghệ mới này. Tuy nhiên, cho đến nay, công nghệ chuỗi khối dường như chỉ là một thủ thuật tiếp thị chứ không phải là một công nghệ được áp dụng thực sự.

4. Từ dữ liệu để phân tích đến máy học và trí tuệ nhân tạo.

Dữ liệu là chìa khóa cho các công ty đưa ra quyết định tốt về sản phẩm, dịch vụ, nhân viên, chiến lược và nhiều hơn nữa. Chỉ trong một năm, chúng tôi đã tạo ra 90% dữ liệu của thế giới cho đến nay, nhưng chỉ có 1% dữ liệu sử dụng hiệu quả.

Các công ty hàng đầu đang quảng bá dữ liệu để tạo ra phân tích kinh doanh có ý nghĩa. Với khả năng xử lý được cải thiện có thể tăng khả năng học máy, chúng tôi sẽ chứng kiến ​​các công ty công nghệ hàng đầu như Microsoft, SAP, SAS hoặc Salesforce sẽ đầu tư vào việc tạo ra dữ liệu có ý nghĩa hơn. và học máy và ai sẽ giúp làm điều này. 1% dữ liệu trên có thể tăng lên 3% hoặc 4% vào năm 2020. Đây là sự gia tăng đáng kể trong việc sử dụng dữ liệu.

5. Xu hướng AR (Công nghệ tương tác ảo).

Công nghệ thực tế ảo (VR) có thể trông tuyệt vời nhưng không khả thi bên ngoài trò chơi và các ứng dụng chuyên môn cao trên thị trường hiện nay. Thay vào đó, công nghệ tương tác ảo tiếp tục là một cái tên được đề cập khi nói về xu hướng chuyển đổi kỹ thuật số vào năm 2019.

AR có thể được sử dụng rộng rãi trong công việc Đào tạo lao động. Đó là tất cả các nhu cầu công nghệ: không chỉ tốt mà còn hữu ích. Một số người nghĩ rằng AR phát triển chậm nhưng thực sự công nghệ này có thể tăng tốc vào năm 2019.

Theo Forbes

Chuyên mục: Kinh doanh
Nguồn: hockinhdoanh.edu.vn